Functioneren: het functioneringsgesprek

Don 8 okt 2009, 22:28

Een functioneringsgesprek is een gesprek tussen leidinggevende en werknemer over de kwaliteit van het functioneren en alle factoren die op het functioneren van invloed zijn.

Het gesprek richt zich op het heden én op de toekomst. Het doel is het functioneren van de medewerker te verbeteren door hindernissen weg te nemen en in te spelen op ontplooiingswensen en toekomstplannen. In de gesprekken staat het evenwicht tussen het persoonlijke belang en het bedrijfsbelang centraal.

Anders dan beoordelingsgesprek
Een functioneringsgesprek is anders dan een beoordelingsgesprek. Feitelijk zijn functioneringsgesprekken een antwoord op de starre personeelsbeoordeling van de jaren 60. Toen duidelijk werd dat het eens per jaar ‘afrekenen’ op individuele prestaties niet voldeed, werd deze nieuwe gespreksvorm ingezet.

Een beoordelingsgesprek beoordeelt iemands functioneren in het verleden. Vaak wordt de uitkomst zichtbaar op het loonstrookje of in de arbeidsvoorwaarden. Een beoordelingsgesprek is formeel en eenzijdig. Het dient om rechtspositionele beslissingen formeel vast te leggen. Hoewel de medewerker de gelegenheid krijgt op het oordeel van zijn leidinggevende te reageren, kan hij het niet beïnvloeden.

Gelijkwaardig
Functioneringsgesprekken zijn tweezijdig en gelijkwaardig. De blik is op de toekomst gericht en het gesprek kan over alles gaan zolang het maar met het werk te maken heeft. Medewerker en leidinggevende bepalen samen de agenda; het functioneren van hen allebei kan aan de orde komen, naast onderwerpen als werkinhoud, relaties met collega’s en leidinggevenden, werkomstandigheden en toekomstplannen. De gesprekspartners sluiten het gesprek af met concrete acties en afspraken. Rechtspositionele maatregelen horen niet in een functioneringsgesprek: daarvoor is een beoordelingsgesprek nodig.